Envíos y Devoluciones

Todos los envíos a REGIONES se realizan A DOMICILIO O CON RETIRO EN SUCURSAL MAS CERCANA por medio de CAR DELIVERY SERVICE dentro de la ciudad de CURICO, STARKEN (www.starken.cl), CHILEXPRESS (www.chilexpress.cl) y CORREOS CHILE (www.correos.cl).
 
El PAGO del envió lo realizas al momento de efectuar tu pedido en nuestra tienda online o nuestra página oficial de Instagram ( www.instagram.com/reactive.fusion.cl ), NO DEBES PAGAR NADA AL MOMENTO DE RECIBIR TU PRODUCTO.
A EXEPCION DE QUE LA COMPRA SUPERE LOS $35.000 (Treinta y cinco mil pesos), LA TIENDA PAGARA EL ENVIO COMPLETO.
 
 
 
TIEMPOS DE ENTREGA:
 
El envío demora entre 3 a 15 días hábiles en llegar a la ciudad de destino. * Sin embargo, por motivos de contingencias, es posible que el envío demore un poco más. 
 
 
*El tiempo estará también sujeto a cuarentenas o contingencia Sanitaria por COVID-19. *
 
 
ENTREGA PERSONAL (DENTRO DE LA COMUNA DE SAGRADA FAMILIA):
 
Si compraste Online con retiro personal, recibirás un mail avisando que tu pedido está listo para la entrega. El tiempo de confirmación de tu retiro vía mail puede demorar de 1 Hora. a 7 días hábiles. 
 
 
*El tiempo estará también sujeto a cuarentenas o contingencia Sanitaria por COVID-19. *
 
 
TAMBIÉN DEBES CONSIDERAR:
 
Se realizará la entrega a domicilio o en sucursales, solo dentro del territorio de Chile. Las entregas se realizarán en días hábiles de lunes a viernes, excepto los días festivos.
Los pedidos se envían solo en días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los festivos.



POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Ofrecemos a nuestros clientes de forma voluntaria un plazo de 7 días después de la recepción del producto, para realizar cambios y devoluciones. Esto se debe realizar mediante una solicitud al correo contacto.reactive.fusion@gmail.com, donde se harán las gestiones necesarias para realizar el cambio o la devolución. Para optar a esta opción, el producto debe estar sin uso, con sus etiquetas, sus respectivos accesorios a excepción de los regalos que trae el producto y su respectiva boleta.

Para cambios por defectos de fábrica, se respeta lo estipulado en la ley vigente.

Se acepta la posibilidad de retracto con devolución de dinero, siempre que se cumplan los requisitos mínimos descritos en el párrafo anterior. La devolución se hará efectiva una vez recibido y revisado el producto, mediante una transferencia bancaria a una cuenta indicada por el cliente.